Versand & Lieferung

Versand- und Lieferinformationen:

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ADOLESCENCE Studios. Wir bemühen uns, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versand- und Lieferinformationen, die Ihnen einen Überblick über den Ablauf geben:

1. Versandoptionen:

Wir bieten momentan nur eine Versandoptionen an. Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, sind wir daran dies zu ändern.

Standardversand (B-Post): Voraussichtliche Lieferung (innerhalb der Schweiz) von 2-3 Werktagen.

Priorityversand (A-Post): Voraussichtliche Lieferung am nächsten Werktag.

Standardversand international: Voraussichtliche Lieferung von 10-14 Werktagen.

2. Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten während Spitzenzeiten oder Aktionszeiträumen leicht verlängern können.

3. Versandkosten:

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und der gewählten Versandmethode berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

4. Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten. Sie können den Status Ihrer Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer nachverfolgen.

5. Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandart variieren. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Probleme bei den Versanddienstleistern die Lieferzeit beeinflussen können.

6. Versandbeschränkungen:

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aufgrund von Größe, Gewicht oder Zielort Versandbeschränkungen unterliegen können. Sollte dies auf Ihre Bestellung zutreffen, werden wir Sie entsprechend informieren.

7. Internationaler Versand:

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder weitere Abgaben anfallen, die bei der Lieferung erhoben werden. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und nicht in den Versandkosten enthalten.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Versand oder zur Lieferung haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team unter info@adolescence-studios.ch wenden.