Rückgabe & Rückerstattung

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@adolescence-studios.ch kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.

Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung angefordert wurde, werden nicht angenommen.

Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Waren länger als erwartet dauern kann, wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in der Schweiz haben.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit info@adolescence-studios.ch kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.

Umtausch: Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, kaufen Sie den neuen Artikel separat.